Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)
Zurich Aseguradora Mexicana, S.A. de C.V.
Titular de la UNE: ANAID MARTÍNEZ ALONSO
BLVD MANUEL AVILA CAMACHO NO. 5 INT PARQUE TOREO TORRE B PISO 20, COLONIA LOMAS DE SOTELO C.P. 53390 ALCALDÍA/MUNICIPIO:NAUCALPAN DE JUAREZ ENTIDAD FEDERATIVA:MÉXICO, REFERENCIA: PARQUE TOREO ENTRE CALLE AV. RIO SAN JOAQUIN Y CALLE CIRCUNVALACION.
CORREO(S) ELECTRÓNICO(S) Y TELÉFONO(S) DEL TITULAR DE LA UNE: unidad.especializada@mx.zurich.com
5552841103, 8000800009
HORARIO DE ATENCIÓN PRESENCIAL: Lunes a Jueves: 09:00 - 18:00 Horas; Viernes: 09:00 - 14:00 Horas;
HORARIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA: Lunes a Viernes: 09:00 - 14:00 Horas;
MEDIOS DE RECEPCIÓN: Centro de atención telefónica; Oficinas de atención; Sucursales; Teléfono; UNE
NIVELES DE ATENCIÓN: Centro de Atención Telefónica; Oficinas de atención; Sucursal; UNE
MEDIOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA: Página Web: https://www.zurich.com.mx/es-mx/nosotros/unidad-especializada
El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
Consulta nuestras sucursales en los modelos de aviso.
Avisos de la UNE
Unidad Especializada de las compañías: Zurich Compañía de Seguros S.A. y Zurich Vida, Compañía de Seguros, S.A., informa que a partir del 1 de julio de 2022, cede su cartera a Zurich Aseguradora Mexicana, S.A de C.V., cesión a través de la cual se conservan términos y condiciones pactados en el contrato de seguro contratado.