Guía del asegurado Pyme
Con esta guía, tendrás a la mano todo lo que necesitas saber para sacar el máximo provecho de tu seguro de Pyme.
Coberturas básicas
Incendio Todo Riesgo
Explosión
Ampara pérdidas por daños materiales causados directamente por explosión, que dañe las propiedades aseguradas. No pagas deducible.
Huelgas, Alborotos Populares y Vandalismo
Cubre todos los daños materiales causados por huelguistas, alborotos populares, medidas de represión de las autoridades, así como vandalismo y personas mal intencionadas.
Naves Aéreas, Vehículos y Humo
Cubrimos los bienes amparados en tu póliza contra daños directos causados por vehículos, humo o tizne, y, Naves Aéreas u Objetos caídos de ellas.
Daños por Agua
Cubre las pérdidas o daños por rotura o filtraciones accidentales de las tuberías o sistemas de abastecimiento de agua o de vapor de agua.
Atención a clientes
Reporta tus siniestros, cotiza, recibe
información o paga tu póliza.
*9191
800 288 6911
Reporte y seguimiento de siniestros
En el Centro de Atención Zurich estamos para atenderte.
Recibimos reportes de siniestros las 24 horas. Horario de atención para seguimiento:
Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs, y sábado de 9:00 a 15:00 hrs.
Contáctanos
¿Qué hacer en caso de un siniestro?
Si tuviste un siniestro, llama al Centro de Atención Zurich en donde uno de nuestros ejecutivos te atenderá:
800 288 6911
Te asignarán un ajustador para que le dé seguimiento a tu siniestro. Recuerda siempre tener tu número de póliza a la mano.
El ajustador se comunicará contigo. Deben acordar el día en el que él pueda hacer su visita para realizar la inspección y tomar fotos, en caso de que sea necesario.
Nuestras certificaciones
En Zurich, la calidad de nuestro servicio está avalado por certificaciones que garantizan seguridad, eficiencia y continuidad en todas nuestras operaciones.
Seguridad de Información
ISO 27001
Estándar internacional que garantiza que nuestros sistemas y procesos protegen de manera óptima la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos que manejamos.
Continuidad de negocio
ISO 22301
Estándar internacional que valida nuestra capacidad para seguir operando durante eventos que puedan poner en riesgo nuestras operaciones.
Conoce tus beneficios
Las cláusulas son los beneficios adicionales que tienes al contratar una póliza de Pyme con Zurich. Se activan de manera automática, en caso de que lo necesites.
50 metros
Tus bienes están amparados aunque se encuentren fuera tu establecimiento, en una distancia menor a 50 metros.
Honorarios a profesionistas, libros y registros
Cubrimos honorarios de profesionales, reponemos libros y planos, para reparar y reconstruir tus bienes asegurados.
Actos de autoridad
Cubrimos daños causados por la autoridad si destruyen bienes asegurados para prevenir un daño mayor.
Autorización para reponer, reconstruir o reparar
Después de un siniestro, puedes notificarnos que deseas reparar, reconstruir o usar los bienes dañados como mejor te convenga.
Valor de reposición
Indemnizamos para reparar o reponer daños con productos similares. Incluye fletes e instalación.
App Zurich Risk Advisor
Diseñada para que realices una evaluación de
riesgos gratuita a tu negocio.
Descarga la app dando click
Preguntas frecuentes (FAQ)
Cualquier pequeña o mediana empresa que opere de manera formal puede contratar este seguro: tiendas, restaurantes, oficinas, talleres, consultorios, etc. Es importante cumplir con ciertos criterios de tamaño y giro definidos por la aseguradora.
Cubre daños por incendio, robo, fenómenos hidrometeorológicos, responsabilidad civil, daños a terceros, entre otros. También puedes agregar coberturas adicionales según tu tipo de negocio.
El costo depende del giro del negocio, ubicación, tamaño del local, nivel de riesgo y coberturas seleccionadas.
Debes avisar a Zurich para actualizar tu póliza. No hacerlo podría afectar la validez de la cobertura en caso de siniestro.
Necesitas tu póliza (o número de póliza), identificación oficial, comprobante de domicilio y evidencia del daño (fotos o videos, si es posible).
El seguro Pyme no incluye cobertura para empleados. Para ello, puedes contratar un seguro de gastos médicos mayores o de vida grupo como complemento.
Consulta términos y condiciones